Tjenesteavtale
Mellom Dinforsikringshjelp.no (org.nr. 933 424 766) og Kunden
Ved å sende inn skjemaet på Dinforsikringshjelp.no samtykker Kunden til vilkårene i denne avtalen.
§1 Formål
Dinforsikringshjelp.no tilbyr en uavhengig forsikringsgjennomgang for privatpersoner.
Tjenesten består i å:
- Analysere kundens nåværende forsikringsavtaler
- Innhente sammenlignbare tilbud fra utvalgte forsikringsselskaper og tredjepartstjenester (som Bytt.no, Tjenestetorget m.fl.)
- Presentere resultatene og gi objektive anbefalinger
Formålet er å hjelpe kunden å oppnå bedre dekning, lavere pris eller mer gunstige vilkår.
§2 Uavhengighet
- Dinforsikringshjelp.no mottar ingen provisjon fra forsikringsselskaper eller tredjepart.
- Vederlaget betales direkte fra kunden for rådgivningstjenesten.
- Alle råd gis på et uavhengig og objektivt grunnlag.
§3 Pris og betaling
Prisstruktur (inkl. mva):
- 1–2 produkter: 199 kr
- 3–5 produkter: 399 kr
- 6–8 produkter: 599 kr
- 9–11 produkter: 799 kr
- 11+ produkter: 999 kr
Betaling:
- Hele beløpet betales før gjennomgangen starter.
- Betaling kan gjøres via Stripe, Vipps eller annen digital betalingsløsning oppgitt i skjemaet.
Tilfredshetsgaranti og refusjon:
Dinforsikringshjelp.no har en fornøyd-eller-pengene-tilbake-garanti.
Dersom Dinforsikringshjelp.no ikke finner noen bedre løsning eller økonomisk forbedring for kunden, refunderes hele beløpet.
Refusjon gjelder dersom:
- Kunden selv oppgir at de ikke har mottatt et bedre tilbud eller verdiøkning
- Dinforsikringshjelp.no gjennomgår og bekrefter dette etter kontroll
Refusjon behandles normalt innen 5–10 virkedager etter bekreftelse.
§4 Samtykke og innhenting av tilbud
Kunden samtykker til at Dinforsikringshjelp.no kan:
- Innhente og sammenligne forsikringstilbud på kundens vegne fra forsikringsselskaper og tredjepartsleverandører (inkl. Bytt.no, Tjenestetorget, Finansportalen m.fl.)
- Samle inn og bruke informasjon som kunden selv oppgir, herunder forsikringsavtaler, premie, vilkår og selskapstilhørighet
- Foreta kredittsjekk der dette kreves av forsikringsselskapene for å innhente reelle tilbud
- Kontakte kunden via telefon, SMS eller e-post i forbindelse med innhenting, rådgivning og oppfølging
Samtykket gjelder inntil det trekkes tilbake skriftlig.
§5 Ansvarsbegrensning
- Dinforsikringshjelp.no garanterer ikke for fremtidige priser, vilkår eller rabatter hos forsikringsselskaper.
- Kunden står selv ansvarlig for valg av forsikringsselskap og eventuelle avtaleinngåelser.
- Tjenesten er en uavhengig rådgivningstjeneste og ikke finansrådgivning etter finansforetaksloven.
§6 Oppsigelse
- Avtalen kan sies opp skriftlig av begge parter før arbeidet påbegynnes.
- Etter oppstart gjelder vilkårene i §3, med rett til refusjon dersom ingen forbedring kan dokumenteres.
§7 Konfidensialitet
- All informasjon kunden oppgir behandles strengt konfidensielt og deles kun med relevante aktører som er nødvendige for å gjennomføre sammenligningen.
- Ingen informasjon brukes til markedsføring uten kundens samtykke.
§8 Tvister
- Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet.
- Dersom partene ikke oppnår enighet, skal saken behandles etter norsk lov med Oslo tingrett som verneting.
Kontakt
E-post: kontakt@dinforsikringshjelp.no
Organisasjonsnummer: 933 424 766