Tjenesteavtale
Dinforsikringshjelp.no
Organisasjonsnummer: 933 424 766
Avtalen gjelder mellom Dinforsikringshjelp.no (ENK) og Kunden.
Ved innsending av skjemaet på Dinforsikringshjelp.no aksepterer Kunden vilkårene nedenfor.
§1 Formål
Dinforsikringshjelp.no tilbyr en digital tjeneste hvor vi innhenter og sammenstiller forsikringstilbud på vegne av kunden.
Tjenesten består av å:
- Innhente tilbud basert på kundens egne opplysninger
- Sammenstille og presentere tilbudene på en oversiktlig måte
- Gi en nøytral fremstilling av forskjeller i pris og vilkår
Dinforsikringshjelp.no gir ikke forsikringsrådgivning, anbefalinger eller faglige vurderinger. Kunden er selv ansvarlig for valg av selskap og produkter.
§2 Uavhengighet
- Dinforsikringshjelp.no mottar ingen provisjon fra forsikringsselskaper
- Kunden betaler hele vederlaget
- Tjenesten påvirker ikke kundens valg, og vi gir ingen anbefalinger
§3 Pris og betaling
Prisstruktur (inkl. mva):
Betaling:
- Betaling gjøres via Vipps eller Stripe
- Tjenesten betales før utlevert innhenting for kunde. Tjenesten betales ikke før arbeidet starter.
Fornøyd-garanti:
Dersom Dinforsikringshjelp.no ikke klarer å hente inn et like bra eller bedre tilbud enn kunden har i dag, refunderes hele beløpet.
Refusjon behandles innen 5–10 virkedager.
§4 Samtykke og innhenting av tilbud
Ved innsending av skjema samtykker kunden til at Dinforsikringshjelp.no kan:
- Innhente tilbud fra forsikringsselskaper og tredjepartsleverandører (Bytt.no, Tjenestetorget, Finansportalen m.fl.)
- Behandle opplysningene kunden selv oppgir
- Foreta kredittsjekk når dette er nødvendig for å innhente reelle tilbud
- Kontakte kunden via e-post eller SMS for nødvendig oppfølging
Samtykket gjelder til det trekkes tilbake skriftlig.
§5 Ansvarsbegrensning
- Dinforsikringshjelp.no garanterer ikke for fremtidige priser, vilkår eller rabatter hos forsikringsselskaper
- Kunden er selv ansvarlig for valg av forsikringsselskap og avtaleinngåelser
- Tjenesten er ikke finansrådgivning etter finansforetaksloven
- Dinforsikringshjelp.no kan ikke holdes ansvarlig for feil, mangler eller endringer i tredjeparts tilbud
§6 Oppsigelse
Kunden kan avbestille tjenesten før arbeidet påbegynnes.
Etter oppstart gjelder vilkårene i §3, inkludert garantien og refusjonsordningen.
§7 Konfidensialitet
All informasjon kunden oppgir behandles konfidensielt og deles kun med aktører hvor dette er nødvendig for å hente inn tilbud.
Ingen informasjon brukes til markedsføring uten kundens uttrykkelige samtykke.
§8 Tvister
Tvister søkes løst i minnelighet.
Dersom partene ikke kommer til enighet, gjelder norsk lov.
Vernetingssted: Oslo tingrett.